Términos, Políticas y Preguntas Frecuentes

Elegí cómo pagar. Hacés tu pedido en la web y lo enviás por WhatsApp; ahí coordinamos el pago y la entrega. Tenés dos opciones:

• Contra entrega: asegurás tu pedido pagando solo el envío por adelantado (L.130 a todo Honduras · GRATIS en Comayagua) y pagás el resto en efectivo al recibir.
• Pago anticipado: pagás todo por adelantado y coordinamos el envío de una vez.

Camisetas personalizadas: los diseños a pedido (personalizados) requieren pago anticipado. Escribinos por WhatsApp al 9391-7889 para coordinarlos.

Cada camiseta TOONED se produce bajo pedido con impresión de alta calidad. Necesitamos al menos 1 día hábil de producción antes de despachar. Si hacés tu pedido hoy, lo enviamos a partir del día siguiente.

⚠️ Clientes en islas: los envíos a Roatán, Utila y otras islas tienen costos y tiempos variables. Contactanos antes de ordenar al 9391-7889 para cotizarte el costo exacto.

Trabajamos con Boxful como courier a nivel nacional. Ante incidencias durante la entrega — retrasos, intentos fallidos, problemas logísticos u otras situaciones ajenas a nuestro control — TOONED no se hace responsable por dichos eventos, pero sí le damos seguimiento a tu pedido y te mantenemos informado hasta resolverlo.

Si el courier no puede concretar la entrega por dirección incorrecta o ausencia del receptor, coordinamos un nuevo intento. Los costos de reenvío en estos casos son responsabilidad del cliente.

Te pedimos dar una dirección completa y un número de contacto activo al hacer tu pedido.

Cambios de talla: aceptamos cambios de talla mientras tengamos stock. Escribinos por WhatsApp al 9391-7889 dentro de las 48 horas siguientes a recibir tu pedido; la camiseta debe estar sin usar, sin lavar y en su empaque original.

No realizamos reembolsos en efectivo bajo ninguna circunstancia.

Sí nos hacemos responsables en estos casos:

• Pieza dañada: si tu camiseta llega con un defecto visible en la impresión o en la tela que no sea por uso, hacemos el cambio sin costo.
• Producto incorrecto: si recibiste un diseño, color o talla distinto al que ordenaste, lo corregimos sin costo.

Para hacer válida la garantía:

• Contactanos por WhatsApp al 9391-7889 dentro de los 5 días calendario siguientes a recibir tu pedido.
• Envianos fotos o video del producto con el defecto o el error.
• La camiseta debe estar sin usar, sin lavar y en su empaque original.

• Lavá a máquina en agua fría (máximo 30°C)
• Lavá del revés para proteger la impresión
• No uses blanqueador ni productos abrasivos
• No planches directamente sobre el diseño
• No seques en secadora a temperatura alta

Propiedad intelectual: todos los diseños, imágenes y contenido de TOONED HN son propiedad exclusiva de la marca. Su reproducción o uso comercial sin autorización está prohibido.

Modificación de pedidos: podés modificar o cancelar tu pedido antes de que entre a producción. Una vez iniciada la impresión no es posible hacer cambios.

Precios: todos los precios están en Lempiras (L). El envío se asegura por adelantado (L.130 · GRATIS en Comayagua); en contra entrega, el resto del pedido se paga al recibir.

Privacidad: tu información personal se usa exclusivamente para procesar y entregar tu pedido. Solo la compartimos con Boxful. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros.

Modificaciones: nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.

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Atención de lunes a sábado de 8:00 am a 8:00 pm.